Guide de lancement d’une campagne
Félicitations, vous êtes sur le point de lancer une campagne de boycott responsable
Suivez ce guide pas à pas afin de rédiger une campagne efficace dans un esprit zen !
L’objectif de la campagne n’est pas de nuire ni de punir, il doit au contraire s’agir d’une invitation à faire évoluer la cible de votre campagne vers plus d’éthique
Afin que votre campagne de boycott soit efficace, il va vous falloir suivre quelques règles simples
Énoncer une cause précise et bien explicitée avec des revendications claires et réalisables, une description bienveillante, objective et neutre qui invite au changement
N’hésitez pas à mettre en avant les points positifs, les évolutions constatées de l’entreprise et expliquer en quoi son évolution serait bénéfique pour l’ensemble des acteurs
Adoptez un discours d’ouverture, favorisant le dialogue et la proposition de solutions concrètes et mesurables par l’entreprise/marque incriminée.
Les 4 règles d’Or
- De contrefaçonFaites attention si vous décidez de détourner le logo d’une entreprise. Les tribunaux condamnent peu ces pratiques mais cela reste une voix privilégiée par les entreprises pour exercer le SLAPP ou poursuite-baillon. En d’autres termes, l’entreprise vous attaquera en justice, sans grande chance de succès mais cela vous obligera à engager des frais financiers, parfois important, pour assurer votre défense., tu t’abstiendras :
– N’utilisez pas le logo de l’entreprise sur l’image.
– Ne faites pas de jeu de mots ou toute forme de détournement du nom ou slogan de l’entreprise. - diffamationComme n’importe quelle critique publique, l’appel au boycott se fera sur la base de reproches faites à une entreprise ou un organisme. Si ces reproches ne sont pas suffisamment fondés, vous vous exposerez à des poursuites en diffamation et vous pourrez être condamnés à réparer les torts causés. La prudence est donc de mise. La véracité des faits n’est pas le seul élément qui sera pris en compte en cas d’attaque en diffamation. Votre bonne foi sera également mise à l’épreuve. La liberté d’expression est à ce point fondamentale que la véracité absolue des faits que vous aurez avancés ne sera pas toujours nécessaire pour obtenir une relaxe des tribunaux. En revanche, votre bonne foi c’est à dire le sérieux avec lequel vous aurez argumenté vos reproches, la modération dont vous aurez fait preuve dans les termes choisis pour exprimer vos propos, seront cruciaux pour ne pas laisser la moindre opportunité de poursuites judiciaires. Un boycott réussi fera souvent appel à des éléments provoquant une forte émotion. Ne tombez pas dans la facilité par une surenchère d’attaques inconsidérées dans le but d’obtenir une indignation rapide sur les réseaux sociaux. Seule la force de vos arguments convaincra la communauté I-boycott.org. « Laissez la place »pour que l’entreprise puisse trouver des solutions à ses pratiques non éthiques., tu ne feras pas :
– Vérifiez vos accusations.
– Mentionnez vos sources et enquêtes dans les liens prévus à cet effet.
– Ciblez une marque précise. - De dénigrementProche de la diffamation mais constitué sur des bases juridiques différentes, l’action en dénigrement peut être engagée en cas de critique inconsidérée d’un produit. L’action en dénigrement est habituellement exercée dans le cadre d’activités économiques entre concurrents mais quelques décisions ont eu lieu dans un cadre journalistique. Ces quelques cas montrent que les tribunaux peuvent sanctionner lorsque la critique est largement excessive compte tenu des éléments factuels., tu te priveras :
– N’utilisez pas de mots à caractère péjoratif, malveillant ou agressif.
– Soyez le plus objectif possible. - discriminationEn France la discrimination est défini par l’article 225-1 du code pénal. Il est interdit de discriminer sur la base de l’origine, de la religion, du sexe, etc., tu éviteras :
– Ne faites pas de discrimination en raison de l’origine ou de l’appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée, du sexe, de l’orientation sexuelle ou du handicap.
Les 3 critères de choix
1. Choisir une entreprise ou une marque exposée au consommateur final (grand public)
2. Choisir une entreprise/marque dont la ou les causes du boycott sont évidentes et qui vont mobiliser un maximum de personnes.
3. Choisir une entreprise/marque dont le scandale exposé amène à pouvoir formuler des revendications claires et bien définies.
Les 2 conseils de rédaction
1. Soyez clair et concis tout en faisant preuve d’objectivité et de pragmatisme. Essayez de ne pas entrer dans le registre émotionnel et/ou vindicatif.
2. Choisissez vos sources avec soin : préférez les sources d’associations et d’ONGs reconnues pour leur indépendance et la qualité de leurs études sur la durée.
"Soyons bienveillants"
Les étapes :
Le titre et l’intro
- Mettez le nom de l’entreprise en évidence et présentez la brièvement à l’aide de quelques chiffres parlants si besoin (n’utilisez pas son logo !)
– Soyez concis et direct
– Communiquez l’urgence de la situation en n’omettant pas de mettre en avant les efforts consentis jusqu’à présent, s’il y en a, et de relayer les valeurs de l’entreprise souvent présentes dans leur « charte éthique » sur leur site internet.La description et le hashtag
- Décrivez le scandale de façon objective : agrémentez à l’aide d’une vidéo (libre de droits ou avec le consentement de son auteur) qui expose la problématique, s’il en existe. (les associations de terrains constituent de très bonnes sources)
– Décrivez les revendications : Insistez sur ce que vous aimeriez voir changer
– Respectez les autres : pas de harcèlement, n’appelez pas à la haine, ne menacez pas et n’inventez pas de faits.
- Choisissez un Hashtag ou laissez le par défaut #iboycott[NomMarque]L’adresse email et le seuil
– Si vous n’avez pas d’email de contact, vous pouvez trouver facilement un email dans les rubriques « relations presse », « service client », « conditions d’utilisation » du site web de l’entreprise concernée.
– Choisissez un seuil de boycottants cohérent avec la taille de l’entreprise ciblée et la capacité de la cause soutenue à mobiliser l’ensemble de la communauté. Référez-vous aux autres campagnes déjà lancées sur la plateforme si besoin. Il doit également correspondre à l’urgence de la situation dénoncée.Les sources
– Vérifiez que vos sources soient fiables et objectives : plus elles le seront, plus les gens seront convaincus de l’utilité de votre appel au boycott.
L’image
– Portez une attention particulière au choix de l’image/vignette de votre campagne : elle incarnera son empreinte visuelle ! Préparez une image 1000 x 500 px libre de droit.
La diffusion
Il ne vous reste plus qu’à publier votre campagne sur la plateforme et la diffuser la plus largement possible à travers les médias traditionnels (communiqué de presse), les réseaux sociaux, vos partenaires et tout autre support permettant de toucher le maximum de consom’acteurs !